ผู้ช่วยพยาบาล  การระบุขอบเขตหน้าที่ในการทำงานที่ชัดเจนของผู้ช่วยพยาบาล   ระบบการจ่ายเงินเดือน  ค่าเวรและค่าปฏิบัติงานล่วงเวลา  การขอให้มีสิทธิแต่งกายชุดขาว  สวมหมวกและมีขีดกลางตามประกาศรับสมัคร

๒.  สรุปแนวทางในการจัดการประเด็นข้อร้องเรียน

     เนื่อง จากหลักสูตรประกาศนียบัตรผู้ช่วยพยาบาล เป็นหลักสูตรที่จัดขึ้นเพื่อการอบรมเพื่อให้เกิดทักษะต่างๆในการดูแลช่วย เหลือผู้รับบริการเท่านั้น มิใช่การจัดการศึกษา ดังนั้นสถาบัน การศึกษาใดที่จัดอบรมหลักสูตรดังกล่าว ขอให้ระมัดระวังการใช้คำ (ให้ใช้คำว่า”อบรม”มิใช่”การศึกษา”) ส่วนการจ้างงานเป็นเรื่องของแต่ละหน่วยงานว่าจะจ้างในลักษณะใด  ค่า ตอบแทนเป็นอย่างไร ซึ่งนั่นคือการจ้างงานในลักษณะลูกจ้าง มิใช่บรรจุเป็นข้าราชการ ซึ่งนั่นหมายความว่าผู้สำเร็จการอบรมหลักสูตรดังกล่าวสามารถจะเลือกที่จะทำ งานที่ไหนก็ได้ตามที่ตนเองพอใจในค่าตอบแทน  ดังนั้นสถาบันการศึกษาใดที่ประกาศรับสมัครบุคคลเข้าอบรมในหลักสูตรดังกล่าวขอให้ระวังการใช้คำในประกาศว่า “ สามารถบรรจุเป็นข้าราชการในตำแหน่งผู้ช่วยพยาบาล ”

- สำหรับขอบเขตหน้าที่ในการทำงานของผู้ช่วยพยาบาล  ที่ ประชุมมีความเห็นว่าหน้าที่ต่างๆได้ถูกบรรจุอยู่ในระเบียบกระทรวงสาธารณสุข (ข้อ ๗ ) อยู่แล้ว (ฉบับล่าสุดได้ถูกประกาศในราชกิจจานุเบกษา  หน้า ๗ เล่ม ๑๒๘ ตอนพิเศษ ๒๗ ง ลงวันที่ ๒๗ ธันวาคม ๒๕๕๓) และสภาการพยาบาลจะทำหนังสือเชิญผู้บริหารฝ่ายการพยาบาลของแต่ละหน่วยงานเข้า รับฟังการชี้แจงจากสภาฯพร้อมขอความร่วมมือเรื่องการมอบหมายหน้าที่การทำงาน แก่ผู้ช่วยพยาบาลตามขอบเขต มิให้ล่วงล้ำเข้ามาในขอบเขตการทำงานของพยาบาลวิชาชีพ

-  ระบบการจ่ายเงินเดือน ซึ่งมีความเหลื่อมล้ำกันในแต่ละหน่วยงาน  รวมถึงค่าเวรและค่าตอบแทนล่วงเวลา  ขอให้ขึ้นอยู่กับแต่ละหน่วยงานที่ว่าจ้างและความพึงพอใจของทั้ง ๒ ฝ่ายคือผู้ถูกว่าจ้างและผู้ว่าจ้าง

-  เรื่องการแต่งกายด้วยชุดขาว สวมหมวก  มีข้อสรุปดังนี้  สำหรับการประกาศในใบประกาศรับสมัครเข้าอบรม  ขอให้ประกาศเฉพาะชุดฟอร์มขณะเข้ารับการอบรม ส่วนหลังสำเร็จการอบรมไม่ต้องประกาศ  เนื่องจากแบบฟอร์มในการปฏิบัติงานขอให้ขึ้นอยู่กับแต่ละหน่วยงานที่ว่าจ้างว่าจะให้แต่งกายในลักษณะใด  สำหรับหมวก ซึ่งขณะนี้มีความแตกต่างกันจนเป็นข้อร้องเรียนนั้น  หลังจากพิจารณาในที่ประชุมแล้ว ได้    ข้อ สรุปว่าขณะนี้ผู้ช่วยพยาบาลที่มีปัญหาไม่สามารถให้สวมหมวกได้คือบุคคลที่ทำ งานอยู่ภายใต้สังกัดกระทรวงสาธารณสุข เนื่องจากมีประกาศในราชกิจจานุเบกษา ว่าด้วยระเบียบกระทรวงสาธารณสุข

ข้อ ๘ หน้า ๘ ในฉบับเดียวกันดังข้างต้น  ส่วนหน่วยงานอื่นๆที่มิได้อยู่ภายใต้ระเบียบกระทรวงสาธารณสุข  สามารถสวมหมวกได้ตามระเบียบของแต่ละหน่วยงาน  เช่น โรงพยาบาลเอกชน  โรงพยาบาลของมหาวิทยาลัย หรือโรงพยาบาลของกองทัพเหล่าต่างๆ

    อย่าง ไรก็ดี เพื่อไม่ให้เกิดความแตกต่างในเรื่องการสวมหมวก สภาการพยาบาลจะดำเนินการเสนอเรื่องการขอให้ผู้ช่วยพยาบาลทั้งหมดมีสิทธิ์สวม หมวกไปให้ปลัดกระทรวงสาธารณสุขเป็นผู้ชี้ขาดอีกครั้ง